

Kabareditorial.com, Polman — Bupati Polewali Mandar, Samsul Mahmud, bergerak cepat merespons viralnya dugaan buruknya pelayanan di Puskesmas Campalagian yang ramai diperbincangkan di media sosial.
Saat masih berada di luar daerah, Samsul Mahmud langsung menghubungi Kepala Puskesmas Campalagian untuk meminta penjelasan terkait persoalan pelayanan yang menjadi sorotan masyarakat.
Setibanya di Polewali Mandar, Bupati langsung melakukan inspeksi dan kunjungan ke Puskesmas Campalagian guna mengecek langsung kondisi pelayanan serta mendengarkan kronologi kejadian yang viral tersebut.
“Hari ini kita berada di Puskesmas Campalagian. Beberapa hari lalu viral di media sosial, tentu kami ingin mengkroscek bagaimana kronologinya. Tadi saya sudah sampaikan kepada ibu kapus untuk mengevaluasi hal-hal yang berhubungan terutama pelayanan terhadap masyarakat,” ujar Samsul Mahmud.
Ia menegaskan, pelayanan kesehatan harus tetap mengedepankan sisi kemanusiaan meskipun standar operasional prosedur atau SOP tetap dijalankan.
“SOP itu tetap standar, tetapi tentu ada kebijakan, apalagi persoalan kemanusiaan. Harus selalu responsif terhadap berbagai masalah, terutama pelayanan kesehatan di masyarakat kita,” tegasnya.
Menurut Samsul Mahmud, kejadian tersebut harus menjadi pembelajaran bagi seluruh fasilitas pelayanan kesehatan di Polewali Mandar agar lebih meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Yang datang ke puskesmas itu orang sakit, mereka butuh pelayanan cepat. Ini menjadi pembelajaran buat kita semua, terutama puskesmas sebagai tempat pelayanan kesehatan agar lebih mengedepankan kemanusiaan,” katanya.
Bupati juga meminta seluruh puskesmas di Polewali Mandar untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang ramah serta responsif kepada masyarakat.
“Kami berharap semua puskesmas di Polewali Mandar terus memperbaiki pelayanan dan memberikan pelayanan yang ramah kepada masyarakat,” tambahnya.


Tidak ada komentar