Kalla Toyota Hadirkan Extra Care 24 Jam, Solusi Darurat Kendaraan untuk Pelanggan
Kabareditorial.com, Makassar — Kalla Toyota terus memperkuat layanan purna jual dengan menghadirkan Kalla Toyota Extra Care, layanan yang memberikan akses bantuan dan informasi kebutuhan kendaraan selama 24 jam bagi pelanggan Toyota di wilayah operasional Kalla Toyota.
Layanan tersebut menjadi bagian dari komitmen Kalla Toyota dalam memberikan pengalaman pelanggan yang lebih aman, nyaman, dan mudah, tidak hanya saat pembelian kendaraan, tetapi juga selama pelanggan menggunakan kendaraan dalam aktivitas sehari-hari.
Melalui layanan Extra Care, pelanggan dapat menghubungi 0811 4414 030 untuk memperoleh bantuan terkait berbagai kebutuhan kendaraan, mulai dari kondisi darurat di perjalanan hingga informasi teknis dan layanan purna jual.
After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, mengatakan layanan tersebut dihadirkan sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan yang semakin dekat dengan pelanggan.
“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” ujar Abdul Hannan.
Salah satu layanan utama dalam Kalla Toyota Extra Care adalah Toyota Mobile Care, yang memberikan bantuan darurat kepada pelanggan ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan. Layanan ini didukung teknisi bersertifikat yang dapat mendatangi lokasi pelanggan.
Selain bantuan darurat, pelanggan juga dapat memperoleh informasi mengenai estimasi biaya servis berkala, harga suku cadang resmi Toyota, hingga kebutuhan layanan purna jual lainnya.
Kalla Toyota Extra Care juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan Booking Service, Booking Test Drive, serta mendapatkan informasi mengenai berbagai promo penjualan dan servis terbaru.
Abdul Hannan menambahkan, kendaraan bagi sebagian besar pelanggan tidak sekadar menjadi alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari.
“Kami memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari pelanggan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” lanjutnya.
Kehadiran layanan 24 jam tersebut diharapkan dapat memberikan solusi bagi pelanggan sekaligus menghadirkan rasa tenang dalam setiap perjalanan.
Pos Terkait
Trending Post
Tidak ada komentar