Gempa Flores Ganggu Layanan TelkomGroup, Telkom Kerahkan Tim Teknis dan Genset
Kabareditorial.com, Flores — Bencana gempa bumi yang melanda wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT), berdampak terhadap kualitas layanan telekomunikasi dan digital TelkomGroup.
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menyebut penurunan kualitas layanan terutama disebabkan oleh gangguan pasokan listrik di sejumlah wilayah terdampak serta kerusakan pada beberapa perangkat akibat gempa.
Executive Vice President (EVP) Telkom Regional III, Rachmad Dwi Hartanto, mengatakan proses pemulihan layanan masih bergantung pada kondisi pasokan listrik di wilayah yang terdampak bencana.
“Penurunan kualitas layanan TelkomGroup terutama disebabkan oleh kendala pasokan listrik di wilayah terdampak dan sejumlah kerusakan perangkat akibat gempa,” kata Rachmad dalam keterangan tertulisnya, Minggu (16/8/2026).
Menurutnya, TelkomGroup terus melakukan berbagai langkah untuk menjaga operasional jaringan di tengah kondisi pascabencana.
TelkomGroup mengaktifkan sejumlah genset tambahan dengan kapasitas terbatas sebagai sumber penguatan pasokan listrik. Langkah tersebut dilakukan untuk menjaga stabilitas perangkat jaringan sekaligus mendukung proses pemulihan layanan telekomunikasi dan digital.
Rachmad mengatakan, proses pemulihan akan terus dilakukan dengan mempertimbangkan stabilitas pasokan listrik di wilayah terdampak.
“Proses pemulihan saat ini masih bergantung pada stabilitas pasokan listrik. Namun demikian, TelkomGroup juga mengaktifkan genset tambahan dengan kapasitas terbatas sebagai penguatan suplai listrik untuk menjaga stabilitas operasional perangkat jaringan dan mendukung proses pemulihan layanan,” jelasnya.
TelkomGroup juga mengerahkan tim teknis serta sumber daya yang diperlukan untuk mempercepat perbaikan infrastruktur jaringan yang terdampak gempa.
Upaya tersebut dilakukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat kembali beroperasi secara normal sesegera mungkin.
“TelkomGroup terus melakukan langkah percepatan perbaikan dengan mengerahkan tim teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat segera kembali normal,” ujarnya.
Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat yang terdampak gangguan layanan akibat bencana tersebut.
Perusahaan juga mengapresiasi pengertian dan dukungan pelanggan selama proses pemulihan jaringan berlangsung.
“TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Kami juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas pengertian dan dukungan yang diberikan selama proses pemulihan berlangsung,” kata Rachmad.
TelkomGroup memastikan proses pemulihan terus dilakukan secara bertahap dengan mengerahkan sumber daya yang tersedia di wilayah terdampak gempa bumi Flores dan sekitarnya.
Pos Terkait
Toyota End Year Sale, Gebyar 74 Tahun Kalla, Hadiah Spesial Menanti Anda
Trending Post
Tidak ada komentar